A Ouvidoria Geral da Prefeitura de Rio Bonito foi premiada com o prêmio ‘Ouvidoria Cidadã’, concedido pela Associação Brasileira de Ouvidores – Seção Rio de Janeiro (ABO/RJ) em reconhecimento ao trabalho realizado pelo canal de diálogo, que ouve as demandas da população. Durante a cerimônia de entrega da premiação, realizada no Auditório do Centro Administrativo da prefeitura, na Praça Cruzeiro, nesta quarta-feira (21), o prefeito Leandro Peixe também recebeu o Prêmio Visão Cidadã, como reconhecimento pela contribuição para o sucesso e o aprimoramento das Ouvidorias no âmbito do Estado e adequações da lei 13.460/17, que dispõe sobre participação, proteção e defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos da administração pública.
A cerimônia de entrega do Prêmio contou com a presença do Presidente do Conselho da ABO/RJ, Gilberto Lucena, Diretoras Conselheiras da ABO/RJ, Nacir Sathler e Cristiana Gralhoz, além do Ouvidores Leonardo Mando (Teresópolis), Paulo César Rodrigues (Rio Bonito), secretários municipais e servidores.
“Tive o privilégio de ser o primeiro Prefeito do Estado do Rio de Janeiro a receber o Prêmio Visão Cidadã, pela Associação Brasileira de Ouvidores, pelo trabalho realizado pela Ouvidoria do município. Fico extremamente feliz com tal premiação. É uma prova de que o nosso trabalho está dando resultados positivos para a população, e isso está reverberando fora dos limites da nossa cidade. Parabéns a todos os envolvidos neste trabalho”, afirma o prefeito.
Como funciona – A Ouvidoria é o órgão que tem por competência registrar e dar tratamento adequado às reclamações, sugestões, denúncias e elogios sobre os serviços prestados pelo Executivo Municipal, oriundos dos públicos interno e externo. São produzidos relatórios apontando deficiências e/ou irregularidades, do ponto de vista da população, em busca da melhoria da prestação dos serviços pelo poder público.
A Ouvidoria Geral funciona no Centro Administrativo da Prefeitura, localizado na Rodovia BR 101, Km 266, no bairro Praça Cruzeiro.
• Por telefone, das 8h às 17h, ligando para (21) 2734-1190;
• Pelo e-mail: ouvidoria@riobonito.rj.gov.br;
• Pelo WhatsApp (21) 97242-2861;
• Pelo Chat (Fale Conosco) no site da Prefeitura;
• Online pela nossa Plataforma FalaBR (Reclamações, Elogios, Solicitações, Sugestões e Denúncias);
• Online pelo nosso e-SIC (Pedidos de acesso à Informação).
