Objetivo do sistema é facilitar o dia a dia dos cidadãos, que poderão agilizar e solicitar serviços de forma online.
A prefeitura de Rio Bonito criou mais uma medida para desburocratizar os serviços públicos e facilitar a vida dos cidadãos da cidade. Já está em funcionametno o Sistema Rio Bonito Digital, que permite solicitar os mais diversos serviços sem precisar se dirigir ao Setor de Protocolo que funciona no prédio do Centro Administrativo, na Praça Cruzeiro. Os serviços podem ser solicitados a qualquer hora do dia, através do link: riobonito.prefeitura24h.com.br.
O cidadão não precisa instalar nenhum programa para acessar os serviços. A plataforma é 100% web compatível com computadores, tablets e smartphones, adaptando a interface para cada dispositivo. Para dispositivos Android e IOS, está disponível o aplicativo 1Doc Atendimento. Os documentos ficam armazenados na nuvem. É necessário o cadastro de e-mail e senha para ter acesso ao sistema.
O sistema desenvolvido pela 1DOC, beneficia diretamente milhares de servidores e moradores locais que desejam requerer algum dos serviços oferecidos pela prefeitura de Rio Bonito, como férias, licenças prêmio, licença maternidade, adicional noturno, adicional de qualificação, entre outros, sem sair de casa. A novidade reduz ainda mais a necessidade de atendimento presencial no Centro Administrativo, na Praça Cruzeiro, além de diminuir o tempo de montagem, resposta e finalização de processos no Protocolo.
Serviços – A essência dos serviços não muda. O que é feito no papel, agora será virtual, como acompanhamento de requerimentos, processos de licitação, fiscalizações, solicitação de uma secretaria para outra, entre outros. O que muda é a praticidade de acessar os serviços de qualquer lugar. Para quem deseja continuar fazendo o requerimento de forma presencial, a prefeitura mantém um terminal de computador, com acesso à internet no balcão de atendimento no Setor de Protocolo, para que as pessoas possam fazer o seu requerimento. Essas são mudanças permanentes que a prefeitura vem adotando a fim de manter e aperfeiçoar os serviços prestados.
Confira quais os serviços que podem ser requeridos no Protocolo Digital: https://riobonito.rj.gov.br/rio-bonito-digital/
Texto: Denilson Santos
