A qualificação constante dos profissionais e colaboradores da área da saúde é um dos pilares fundamentais para garantir um atendimento mais humanizado, eficiente e seguro à população. Pensando nisso, a Prefeitura de Rio Bonito, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, deu início à Educação Permanente voltada aos beneficiários do Programa Operação Trabalho (POT) – Saúde em Ação.
A primeira formação aconteceu na manhã desta terça-feira (08) e reuniu os participantes do programa, que atuam em diferentes unidades de saúde do município. O objetivo é proporcionar capacitações periódicas que contribuam não apenas para a melhoria do serviço prestado, mas também para o desenvolvimento pessoal e profissional dos beneficiários.
O encontro foi conduzido por Jhonatan Nobre, Coordenador da Segurança do Paciente, que abordou a importância de um ambiente mais acolhedor, empático e respeitoso dentro das unidades de saúde.
“Quando falamos em segurança do paciente, não estamos nos referindo apenas a protocolos técnicos, mas também a atitudes humanas. Essa formação é um passo importante para construirmos um sistema de saúde mais sensível, com colaboradores mais preparados e conscientes do seu papel”, destacou o coordenador.
A iniciativa marca o começo de um ciclo de formações que ocorrerão ao longo do ano, sempre com foco em temas como acolhimento, ética, comunicação eficaz, segurança no ambiente de trabalho e melhoria contínua da qualidade do serviço.
O Programa Operação Trabalho tem sido incorporado por outras secretarias além da Saúde, como Assistência Social, Educação, Obras e Urbanismo. Cada uma se encontra em diferentes fases de implementação, mas todas compartilham do mesmo objetivo: promover inclusão social, gerar oportunidades de capacitação e inserção no mercado de trabalho, ao mesmo tempo em que fortalecem os serviços públicos e ampliam o cuidado com a população.
Texto: Aila
Fotos: Marcelo Gomes
