Os beneficiários do Programa Operação Trabalho – Saúde em Ação participaram, nesta terça-feira (22), da terceira formação continuada promovida pela Secretaria Municipal de Saúde, com foco no aprimoramento das práticas cotidianas nas unidades de saúde do município.
A capacitação foi realizada em dois turnos: no período da manhã, com os profissionais que atuam nos postos de saúde, e à tarde, com os colaboradores das demais unidades administrativas da rede municipal. O objetivo da formação é oferecer qualificação contínua aos participantes do programa, promovendo o fortalecimento de competências essenciais para o acolhimento, a empatia e a eficiência no atendimento ao público.
Durante o encontro, foram abordados temas fundamentais para o ambiente de trabalho, como ética profissional, comunicação eficaz e relações interpessoais, com o intuito de desenvolver habilidades comportamentais e técnicas que contribuam para a reinserção e o crescimento dos beneficiários nas atividades do serviço.
A formação foi coordenada por Jhonatan Nobre, responsável pela área de Segurança do Paciente, com o apoio da equipe da Coordenação de Saúde. Na ocasião, os participantes responderam a um questionário teórico, voltado à consolidação dos conteúdos abordados nas formações anteriores. Entre os temas discutidos, destacou-se a importância de construir ambientes mais humanizados e respeitosos, reforçando o compromisso com a qualidade no atendimento oferecido à população.
A atividade contou com a atuação integrada da Educação Permanente, do Núcleo de Gerenciamento e da Segurança do Paciente, buscando despertar o interesse contínuo dos beneficiários pelo aprendizado, além de promover espaços de escuta ativa e valorização individual.
Um dos pontos altos do encontro foi o incentivo à retomada dos estudos. Por meio de parceria com a Secretaria de Educação, o coordenador sensibilizou beneficiários para o retorno à Educação Fundamental e ao Ensino Médio, demonstrando que a formação educacional também é uma ferramenta de transformação social.
A iniciativa reafirma o compromisso da administração municipal com a capacitação e valorização dos servidores e colaboradores, contribuindo para uma saúde pública mais eficiente, acolhedora e acessível a todos.
Texto: Aila
Fotos: Marcelo Gomes
